Conheça a nossa empresa

A Werfen é a empresa líder em diagnóstico especializado no mundo, comprometida em oferecer soluções inovadoras para hospitais e laboratórios, visando aprimorar o cuidado aos pacientes. Fundada em 1966 em Barcelona, Espanha, somos uma empresa familiar pioneira. Atuamos em diversas áreas, incluindo Hemostasia, Diagnóstico de Cuidados Agudos, Autoimunidade, Fabricação de Equipamentos Originais (OEM), Transplante e Transfusão. Além disso, os equipamentos médicos constituem uma parte fundamental do nosso portfólio. Estamos presentes no mercado brasileiro desde 2007, mantendo uma filial direta no país. Lideramos o mercado nacional em Hemostasia, Gasometria, Tromboelastometria e Agregação Plaquetária. Contamos com uma equipe de mais de 85 colaboradores diretos e cerca de 20 prestadores de serviços, sendo mais de 65% dedicados ao serviço pós-venda. Estabelecemos parcerias com 20 distribuidores em todo o Brasil, e nossa sede está localizada em Alphaville, Barueri–SP. Nossas soluções de diagnóstico estão presentes nos principais hospitais e laboratórios do país. 

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Sobre a vaga

A área de Atendimento Científico presta suporte operacional, científico e técnico aos clientes em equipamentos de IVD nas linhas de Hemostasia, Acute Care, Autoimunidade e Sorologia, suporte telefônico e de acesso remoto. Realiza a abertura e registro de Complaints para as linhas, e registro de todos os chamados via ferramenta Ticketline.

Bolsa Auxílio:

R$ 2000

Vai curtir quem

Pré-requisitos:

  • Cursos de Graduação ou Ensino Técnico na área da saúde, como Biomedicina, Bioquímica, Eletrônica e áreas correlatas, com previsão de formação a partir de 12/2025;
  • Inglês intermediário;
  • Modelo híbrido.

Faz parte

• Auxiliar na abertura e despacho de chamados técnicos/científicos;

• Registro de 100% dos chamados no Ticketline/SAP;

• Prestar suporte técnico-operacional aos usuários/clientes;

• Manter o controle de feedbacks dos chamados junto aos clientes; 

• Auxiliar na abertura e despacho de complaints (reclamações).

Por que vale a pena

Benefícios:

  • Bolsa auxílio de R$ 2000;
  • Vale-transporte ou estacionamento, ou fretado;
  • VR de R$ 40,00/dia;
  • Seguro de vida;
  • Gympass;
  • Curso de idiomas (Plataforma Go Fluent);
  • Possibilidade de efetivação ao fim do estágio.

Localidade

Barueri - SP